नई दिल्ली, रफ्तार। नॉर्मल कॉल करके लोगों को ठगने के बाद अब ठग वॉट्सऐप (Whatsapp) पर भी कॉल करके परेशान करने लगे हैं। वो उन्हें ठगी का शिकार भी बना रहे हैं। इसके मद्देनजर टेलीकॉम डिपार्टमेंट (Telecom Department) ने सरकारी पॉर्टल ‘चक्षु’ लांच किया है। आप पोर्टल पर फ्रॉड कॉल और मैसेज की शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
ऐसे कॉल-मैसेज आ रहे हों तो दर्ज करें शिकायत
चक्षु ऐसा प्लेटफॉर्म है, जहां संदिग्ध फ्रॉड मैसेज-कॉल या व्हाट्सएप पर आने वाले स्पैम कॉल और मैसेज की शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इनमें बैंक अकाउंट, पेमेंट वॉलेट, गैस एवं बिजली कनेक्शन, सेक्सटॉर्शन, केवाइसी अपडेट से जुड़े स्पैम कॉल और मैसेज शामिल हैं।
कैसे करनी है शिकायत?
1. आप सबसे पहले संचार साथी की ऑफिशियल वेबसाइट (sancharsaathi.gov.in) पर जाएं।
2. इस वेबसाइट के होमपेज पर Citizen Centric Services के ऑप्शन पर क्लिक करें।
3. अब Report Suspected Fraud Communication पर क्लिक करें।
4.फिर Continue For Reporting के विकल्प पर जाएं। इसके साथ ही फॉर्म खुल जाएगा।
5. फॉर्म में फर्जी व्हाट्सएप कॉल या मैसेज से संबंधित पूरी जानकारी उपलब्ध करा दें।
6. यहां फ्रॉड लिस्ट में जो शिकायत होगी, उस पर क्लिक करें।
7. यहां फर्जी कॉल/मैसेज का स्क्रीनशॉट अपलोड करना होगा।
8. शिकायत की डिटेल्स लिखने के दौरान मोबाइल नंबर और अपना नाम दर्ज करें।
8. फिर कैप्चा और OTP वेरिफिकेशन के बाद इसे सब्मिट करना है।
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