नई दिल्ली/रफ्तार डेस्क । दिल्ली एयरपोर्ट के टर्मिनल-1 पर एक गंभीर विवाद सामने आया है। यात्री अंकित दीवान ने आरोप लगाया कि एअर इंडिया एक्सप्रेस के पायलट कैप्टन वीरेंद्र ने उनके साथ अपमानजनक व्यवहार के साथ शारीरिक हमला भी किया। इस घटना में यात्री घायल हो गए और सोशल मीडिया पर सामने आए वीडियो और तस्वीरों ने मामले को तेजी से सुर्खियों में ला दिया।
यात्री ने बताया कि पायलट ने उनकी 7 साल की बेटी के सामने उन्हें पीटा, जिससे बच्ची और पूरा परिवार सदमे में है। इस घटना के कारण उनकी छुट्टी पूरी तरह बर्बाद हो गई। एअर इंडिया एक्सप्रेस ने इस मामले पर तुरंत प्रतिक्रिया देते हुए खेद जताया और आरोपी पायलट को तत्काल प्रभाव से ड्यूटी से हटा दिया। एयरलाइन ने कहा कि मामले की जांच की जा रही है और यात्रियों की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है।
यात्री ने लगाए ये आरोप
पीड़ित यात्री अंकित दीवान ने सोशल मीडिया पर घटना का ब्योरा साझा किया। उनका कहना है कि उन्हें और उनके परिवार को सुरक्षा जांच के लिए एक विशेष लाइन में जाने के लिए कहा गया, जो आमतौर पर स्टाफ उपयोग करता है, क्योंकि उनके साथ चार महीने का बच्चा स्ट्रोलर में था। यात्री का आरोप है कि स्टाफ मेरे आगे लाइन ब्रेक कर रहा था. जब मैंने टोका तो कैप्टन वीरेंद्र नाराज हो गए। उन्होंने उन्हें कहा कि क्या आप पढ़े-लिखे नहीं हैं और क्या आप साइन नहीं पढ़ सकते जिसमें लिखा है कि यह एंट्री स्टाफ के लिए है। इसके बाद कहासुनी हुई और पायलट ने उन पर हमला कर दिया, जिससे यात्री घायल हो गए और उनका खून पायलट की शर्ट पर भी लगा। अंकित ने बताया कि इस घटना ने उनकी छुट्टियां पूरी तरह बर्बाद कर दी हैं और उनकी 7 साल की बेटी ने पिता को मारते हुए देखा, जिससे वह अब भी सदमे और डर में है।
एअर इंडिया एक्सप्रेस ने जताया खेद
दिल्ली एयरपोर्ट पर हुई विवादास्पद घटना के बाद एअर इंडिया एक्सप्रेस ने पायलट के व्यवहार पर खेद व्यक्त किया और आधिकारिक बयान जारी किया। एयरलाइन ने बताया कि आरोपी कर्मचारी को तुरंत सभी आधिकारिक जिम्मेदारियों से हटा दिया गया है और मामले की जांच चल रही है।
कंपनी के प्रवक्ता ने कहा कि घटना उस समय हुई जब कर्मचारी किसी अन्य एयरलाइन की फ्लाइट से यात्री के रूप में यात्रा कर रहा था और उसके साथ विवाद हुआ। उन्होंने स्पष्ट किया कि इस तरह के व्यवहार को एयरलाइन कतई स्वीकार नहीं करती। प्रवक्ता ने कहा कि जांच के परिणामों के आधार पर आवश्यक अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी और कंपनी अपने सभी कर्मचारियों से पेशेवर और जिम्मेदाराना व्यवहार की अपेक्षा करती है। एयरलाइन ने यह भी कहा कि वे हर समय यात्रियों और कर्मचारियों के प्रति जिम्मेदारी निभाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
