नई दिल्ली/रफ्तार डेस्क। अगर आपने अपना लोन पूरी तरह चुका दिया है, लेकिन आपकी ट्रांसयूनियन सिबिल रिपोर्ट में वह अब भी एक्टिव दिख रहा है, तो यह आपकी क्रेडिट प्रोफाइल के लिए गंभीर समस्या बन सकता है। गलत स्टेटस की वजह से भविष्य में नया लोन या क्रेडिट कार्ड मंजूर होने में दिक्कत आ सकती है। ऐसे में घबराने की बजाय सही कदम उठाना ही समझदारी है। अगर लोन चुका देने के बाद भी आपकी ट्रांसयूनियन सिबिल रिपोर्ट में वह एक्टिव दिख रहा है, तो इन आसान ट्रिक्स से आप समस्या को जल्दी सुलझा सकते हैं।
लोन एक्टिव क्यों दिखता है?
सबसे आम वजह होती है डेटा अपडेट में देरी। बैंक और NBFC आमतौर पर हर महीने क्रेडिट ब्यूरो को जानकारी भेजते हैं। अगर आपने हाल ही में लोन क्लोज किया है, तो अपडेट अगली रिपोर्टिंग साइकिल में दिख सकता है।
दूसरी वजह हो सकती है NOC (नो ऑब्जेक्शन सर्टिफिकेट) या क्लोजर प्रक्रिया अधूरी होना। अगर क्लोजर लेटर या NOC सही तरीके से जारी नहीं हुआ, तो सिस्टम में लोन एक्टिव बना रह सकता है।
कभी-कभी डेटा एंट्री की गलती या तकनीकी समस्या भी कारण बनती है। इसके अलावा, यदि आपने लोन प्री-क्लोज किया है और कोई फोरक्लोजर चार्ज या ब्याज बकाया रह गया हो, तो भी स्टेटस अपडेट नहीं होता।
क्या करें? अपनाएं सही प्रक्रिया
स्टेप 1: लेंडर से तुरंत संपर्क करें
सबसे पहले अपने बैंक या NBFC के कस्टमर केयर या रिलेशनशिप मैनेजर से संपर्क करें। उन्हें लिखित में बताएं कि आपने लोन चुका दिया है, लेकिन CIBIL में वह एक्टिव दिख रहा है।
स्टेप 2: जरूरी दस्तावेज जमा करें
NOC, लोन क्लोजर लेटर और अंतिम भुगतान की रसीद की कॉपी साझा करें। उनसे अनुरोध करें कि अगली रिपोर्टिंग साइकिल में अपडेटेड स्टेटस क्रेडिट ब्यूरो को भेजें।
स्टेप 3: CIBIL पोर्टल पर विवाद दर्ज करें
अगर बैंक अपडेट भेजने के बाद भी सुधार नहीं होता, तो TransUnion CIBIL की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर “Dispute Resolution” सेक्शन में शिकायत दर्ज करें। सभी जरूरी दस्तावेज अपलोड करें।
स्टेप 4: रिपोर्ट मॉनिटर करें
हर 10–15 दिन में अपनी नई क्रेडिट रिपोर्ट डाउनलोड कर जांचते रहें कि स्टेटस “Closed” अपडेट हुआ या नहीं। साथ ही, ईमेल और शिकायतों का रिकॉर्ड सुरक्षित रखें।
क्यों जरूरी है तुरंत कार्रवाई?
गलत क्रेडिट रिपोर्ट आपकी क्रेडिट स्कोर को प्रभावित कर सकती है। इससे भविष्य में होम लोन, पर्सनल लोन या क्रेडिट कार्ड की मंजूरी में देरी या अस्वीकृति हो सकती है। इसलिए समय पर फॉलो-अप और सही दस्तावेजी प्रक्रिया अपनाना बेहद जरूरी है।
सही जानकारी, नियमित मॉनिटरिंग और लेंडर के साथ स्पष्ट संवाद से आप अपनी क्रेडिट रिपोर्ट की गलती को ठीक करा सकते हैं और भविष्य की वित्तीय योजनाओं को सुरक्षित रख सकते हैं।
